Esta Política de Privacidad describe cómo la Empresa («Empresa», «nosotros», «nuestro» o «nos») recopila, utiliza y protege los datos personales cuando usted visita o realiza una compra en este sitio web (el «Sitio Web»).
Al utilizar este Sitio Web, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
La Empresa actúa como responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de este Sitio Web.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre
- Dirección de facturación y envío
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada por terceros)
- Historial de pedidos
- Dirección IP
- Datos del dispositivo y del navegador
- Datos de uso y cookies
No recopilamos datos de menores de 18 años.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales pueden tratarse para las siguientes finalidades:
- Procesamiento y gestión de pedidos
- Procesamiento de pagos
- Comunicación y atención al cliente
- Gestión de garantías y devoluciones
- Prevención del fraude
- Cumplimiento legal
- Comunicaciones de marketing (con el consentimiento del interesado)
4. Base jurídica del tratamiento
Tratamos los datos personales en base a:
- Ejecución de un contrato
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Intereses comerciales legítimos
- Consentimiento (cuando sea necesario)
5. Intercambio de datos
Podemos compartir datos personales con:
- Proveedores de servicios de pago
- Proveedores de envío y logística
- Proveedores de TI y alojamiento web Proveedores
- Asesores contables y legales
- Autoridades públicas cuando así lo exija la ley
No vendemos datos personales a terceros.
6. Conservación de datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro.
8. Transferencias internacionales
Los datos personales podrán transferirse fuera de su país de residencia cuando sea necesario para la prestación del servicio. Se implementarán las salvaguardas adecuadas cuando así lo exija la ley.
9. Sus derechos
Según la legislación aplicable, usted podrá tener derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar su corrección
- Solicitar su eliminación
- Restringir el tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Retirar el consentimiento
Presentar una reclamación ante una autoridad de control
Puede enviar sus solicitudes a través de los datos de contacto que figuran en el sitio web.
10. Cookies
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, analizar el uso y mejorar la experiencia del usuario.
Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
11. Cambios
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. El uso continuado del sitio web implica la aceptación de la versión actualizada.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: [Insertar fecha]
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen todas las compras y el uso de este sitio web.
Al acceder o utilizar este sitio web y realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
1. General
Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos consumidores y clientes empresariales.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso.
2. Productos y Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades, descontinuar productos o cancelar pedidos a nuestra entera discreción.
3. Precios
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio y cancelar pedidos derivados de dichos errores.
El contrato vinculante se formaliza únicamente después de que el pago se haya procesado correctamente y se haya emitido la confirmación del pedido.
4. Pagos
Los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros.
No nos hacemos responsables de los errores, retrasos o fallos de seguridad causados por los servicios de pago de terceros.
5. Envío y Entrega
Los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados.
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por las empresas de transporte, aduanas, casos de fuerza mayor o circunstancias ajenas a nuestro control.
El riesgo de pérdida se transfiere al cliente en el momento de la entrega.
6. Devoluciones y Desistimiento
Cuando la ley lo permita, los consumidores podrán desistir del contrato dentro del plazo legalmente establecido.
Los productos devueltos deben estar sin usar, en su embalaje original y en condiciones de ser revendidos.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que la ley disponga lo contrario.
7. Exclusión de garantía
En la máxima medida permitida por la ley, los productos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad».
Excluimos todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad e idoneidad para un fin particular, salvo que la ley disponga lo contrario.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, consecuenciales o especiales.
No seremos responsables de la pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades de negocio o datos.
Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por el producto correspondiente.
No nos hacemos responsables del mal uso, la instalación incorrecta, la modificación no autorizada ni otros daños causados por el producto.